人事パックご紹介動画

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【ダイジェスト版】「ディーラー業のための人事制度導入ガイド!成功のポイントと活用方法」【ダイジェスト版】「ディーラー業のための人事制度導入ガイド!成功のポイントと活用方法」

自動車販売業の経営課題

自動車販売業の経営課題

顧客満足度の向上

自動車販売業では、顧客の満足度を高めることが売上増加とブランドの評判向上に直結します。これには、購入前の相談から購入後のアフターサービスまで、顧客対応の質を高める取り組みが必要です。迅速な対応、丁寧な説明、そして顧客のニーズに合った提案が求められます。

最新技術とトレンドの取り入れ

自動車業界では、電気自動車(EV)や自動運転技術など、最新技術の進化が著しいです。これらの最新技術や市場のトレンドを理解し、取り扱う車両に反映させることが重要です。また、スタッフへの継続的な教育を通じて、最新の情報を顧客に提供できるようにする必要があります。

スタッフの専門知識と販売スキルの向上

販売スタッフの専門知識と販売スキルは、顧客からの信頼を獲得し、販売成績を上げる上で不可欠です。製品知識、市場動向、顧客サービスの技術など、スタッフ教育に力を入れることで、高いレベルの顧客対応を実現します。

環境規制と安全基準の遵守

自動車産業は、環境規制や安全基準の遵守が厳しく求められる業界です。排出ガス規制、燃費基準、衝突安全性能など、販売する車両が各種法規制を満たしていることを確認し、顧客への情報提供も適切に行う必要があります。

マーケティングの強化

インターネットの普及により、顧客の購買行動は大きく変化しています。オンラインでの車両情報提供、バーチャルショールーム、SNSを活用したプロモーションなど、デジタルマーケティングの強化が求められます。また、オンラインでの問い合わせ対応や販売プロセスのデジタル化も重要です。

人事評価制度で解消できること

人事評価制度で解消できること

スタッフ教育
各職種に必要となる専門技能の向上はもちろん、社長が目指す会社を、経営方針や理念を踏まえて実現する基盤づくりをすることが可能です。

適切な評価と処遇
職種や役職に合わせた給与設定、評価に応じた昇給や賞与、昇格昇進の要件を明確にすることで、客観的な基準に基づき処遇を決定することが可能です。

パフォーマンス管理
専門スキルの習熟度や顧客対応といった会社の方針、理念の実践など、スタッフ一人ひとりに目標を設定し、評価することが可能です。

採用と定着
教育や目標設定を踏まえ、評価を適切に処遇につなげる仕組みを導入することで、他社と差別化され、採用や定着に好影響を与えることが可能です。

JINJIPACKで実現すること

JINJIPACKで実現すること

スタッフに求める職能の明確化

各ポジションに求める役割や専門技能を職種ごとに明確に定め、評価項目へ展開することが可能です。

スタッフ育成の仕組み

スタッフ一人ひとりのレベルに合わせたキャリア計画を作成し、フォローする仕組みを導入することが可能です。

評価と処遇基準の明確化

評価結果を昇給や賞与、昇格昇進に反映する基準を設けることで、スタッフへのフィードバックが可能です。

採用と定着に好影響

評価基準や育成の仕組み、賃金ルールが明確になることで、他社との差別化要因となります。

JINJIPACKの特徴!

JINJIPACKの特徴!

トータルで人事制度を導入できる!
賃金制度、評価制度、等級制度の3つを、一度で制度設計することが可能です。

最短2カ月で人事制度を導入できる!
カスタム形式の制度設計で、標準5回、最短2カ月で人事制度が完成します。

職種に最適な評価制度を導入できる!
職種ごとに設定された評価項目に、貴社の求める役割をプラスすることで、最適な評価シートを作成できます。

全国の専門家のノウハウを集約!
全国の社労士事務所で制度設計した人事制度の内容やノウハウが凝縮されています。

スタッフとの関係を強化できる!
面談シートなど、コミュニケーションを取る評価ツールが整備されています。

運用サポートが充実!
制度設計後についても、ExcelやWordを利用した運用から、クラウドサービスまで、様々な運用方法を選択いただけます。

トータルで人事制度を導入できる!
賃金制度、評価制度、等級制度の3つを、一度で制度設計することが可能です。

最短2カ月で人事制度を導入できる!
カスタム形式の制度設計で、標準5回、最短2カ月で人事制度が完成します。

運用サポートが充実!
制度設計後についても、ExcelやWordを利用した運用から、クラウドサービスまで、様々な運用方法を選択いただけます。

全国の専門家のノウハウを集約!
全国の社労士事務所で制度設計した人事制度の内容やノウハウが凝縮されています。

スタッフとの関係を強化できる!
面談シートなど、コミュニケーションを取る評価ツールが整備されています。

職種に最適な評価制度を導入できる!
職種ごとに設定された評価項目に、貴社の求める役割をプラスすることで、最適な評価シートを作成できます。

自動車販売業の職種例

自動車販売業の職種例

新車販売業の職種例

<職種>
営業
整備
サービスフロント
事務(本社)
事務(店舗)

中古車販売業の職種例

<職種>
販売
整備
事務

自動車整備業の職種例

<職種>
整備
サービスフロント
板金
事務
営業

職種設定など
不明点があれば、ご相談ください。

職種設定など
不明点があれば、ご相談ください。

制度設計の流れ

制度設計の流れ

自動車販売業向け人事評価制度設計コンサルティングサービスを利用した制度設計は以下の手順で進めていきます。

STEP
等級制度設計(等級定義の編集 / 格付基準、昇格・降格要件の設定)

自社に最適な等級数を決定し、各等級に対して会社が求める役割や能力を定義します。
標準的な定義テンプレートを用意しているので、編集作業により、自社に合った定義づくりが可能となります。
また、制度の運用に必要となる入社時の格付けや昇格、降格を決定するルールも決定します。

STEP
評価制度設計(評価項目の選択 / 評価着眼点の編集 / 評価ルールの設定)

職種単位で等級ごとに職務評価(各職種に必要な専門職務遂行能力と成果指標)と行動評価(各等級に求める行動要件)を選択し、各評価項目に設定している標準的な着眼点テンプレートを編集することでオリジナルの評価シートを作成します。
また、制度の運用に必要となる評価スケジュールや、評価ランクの決定基準、評価体制、評価面談の運用ルールなども決定します。

STEP
賃金制度設計(基本給表の作成 / 昇給賞与ルールの設定)

号俸表からなる基本給と役職手当、時間外みなし手当を対象とし、賃金表を作成します。
判断の難しい各等級の初号金額や昇給ピッチ額の設定などは、サポートスタッフが地域相場や在籍社員の賃金水準からアドバイスをするため、客観的な賃金表作成が可能となります。
また、賃金表の運用に必要となる昇給、賞与ルールも決定します。

STEP
制度検証(賃金シミュレーションの実施 / モデル賃金の検証)

新たな手当や基本給表にもとづき、

・既存従業員を対象とした基本給明細の切り替え
・昇給による人件費推移
・総額管理をベースとした賞与ルールへの切り替え
・新しい手当や基本給表によるモデル賃金の作成

といった各種シミュレーションを行い、新賃金表、昇給・賞与ルールの妥当性を判断します。

STEP
制度資料の完成(人事制度概要説明書の作成 / 各種資料類の完成)

等級制度・評価制度・賃金制度に関する決定事項をとりまとめて人事制度概要説明書を作成し、人事資料一式(概要説明書/評価シート関連/賃金資料)を完成させます。

完成する資料

完成する資料

5つのSTEPに沿って制度設計を進めていくと以下のような資料が完成します。
各種資料はデータでの納品となるため、運用しながら修正を加えて内容をアップデートすることができます。

概要説明書

・等級定義書
・各制度の運用基準とルール
 等級制度
 評価制度
 賃金制度

評価シート関連

・職種別階層別評価シート
・職務評価目標展開シート
・評価面談シート
・評価基準書

評価シート無料ダウンロード

賃金資料

・基本給表
・昇給/賞与ルール
・基本給切替えシミュレート
・昇給シミュレート
・賞与シミュレート
・モデル賃金

サービス料金

サービス料金

標準価格77万円~

標準価格77万円~

(上記サービス料金は税込です)

制度設計の対象
  • 等級制度
  • 評価制度
  • 賃金制度
納品資料
  • 人事制度概要説明書
  • 評価シート資料
    評価シート/面談シート/目標展開シート
  • 賃金資料
    基本給表/各種シミュレート
    モデル賃金
標準設定
  • 等級数:6等級以下
  • 職種数:5職種以下
  • 従業員数:50名以下
追加料金
  • 職種追加
    1職種追加ごとに11万円(税込)
  • 社員数追加
    51名~80名:11万円(税込)
    81名〜100名:16.5万円(税込)
    101名以上:16.5万円+1名につき2.2千円(税込)

人事評価制度の導入・運用サポート

人事評価制度の導入・運用サポート

人事評価制度完成後の導入時、運用時のサポートメニューもご用意しております!

導入サポート
  • 賃金規程の改定
  • 説明会の開催
  • 通知書/合意書の配布回収 など…
  • 賃金規程の改定
  • 説明会の開催
  • 通知書/合意書の配布回収 など…
運用サポート
人事評価制度の運用代行

JINJIPACKの標準サービスは、人事制度の設計・構築ですが、導入から運用までのオプションサービスも提供しております。

1.評価案内
2.評価シートの配布
3.評価シートの回収
4.評価集計
5.評定会議の開催
6.賞与資料作成・打ち合わせ
7.昇給資料作成・打ち合わせ
8.制度メンテナンス
9.評価履歴の管理

クラウド連携

HRvis

JINJIPACKで作成した等級制度、評価制度、賃金制度を運用可能なクラウド型人事評価システムです。

GooooN

目標管理、自己申告、人材プロフィール照会といった、中小企業向けのクラウド型人事評価システムです。

人事評価ナビゲーター

評価と集計、記録に特化したコストパフォーマンスに優れたクラウド型人事評価システムです。

人事評価制度でお悩みの方は
お気軽にご相談ください。

人事評価制度でお悩みの方は
お気軽にご相談ください。

よくある質問

よくある質問

手当の見直しは標準価格で対応してもらえますか?

標準価格に含まれている手当の見なおしは役職手当と時間外みなし手当の二つとなっております。

職種手当や、資格手当、家族手当、住宅手当などの諸手当は標準価格に含まれておりませんので、別途お見積りのうえ、対応させていただきます。まずはお問い合わせください。

評価項目は何項目まで選択できますか。

職務評価、行動評価ともに最大で10項目まで選択可能です。

オリジナルの評価項目を追加することはできますか。

最大10項目まででしたら、オリジナルの評価項目を作成いただくことも可能です。

完成資料(納品資料)をこちらで加工したり修正したりすることはできますか。

完成資料(納品資料)のうち、ワード資料については加工制限はありません。

エクセルは着眼点や項目の加工は可能ですが、数式などの都合で列の挿入や削除など、利用上、問題が起こり得るものは制限をしています。

打ち合わせ時間の目安はどれくらいですか。

打ち合わせ内容によっても異なりますが、各STEPで2時間程度を目安としてお考えいただければと思います。

最短2カ月5回の打ち合わせも可能ですが、お急ぎでない場合、月一回の打ち合わせで、5回~6回としても、半年程度で完成する会社が多いです。

導入時期に合わせて、スケジュールや各STEPの順番なども変更できますので、ご相談ください。

最初設定したスケジュールが伸びた場合、追加料金は発生しますか?

期間が延びた場合の追加料金は発生しません。

制度完成後、運用面が不安です。サポートなどもあるのでしょうか?

ご要望に応じて、制度完成後、評価や賃金の調整などを行うサポートメニューもご用意しております。

また、提携しているクラウドサービスもございます。ご要望に合わせてご提案させていただくことも可能です。

\自動車販売業向け/
【無料】評価シートダウンロード

\自動車販売業向け/
【無料】評価シートダウンロード

人事パックで完成する評価シートは

①評価シート
②面談シート
③目標展開シート

という三つのシートがセットになっています。評価シートだけでは片手落ちになってしまいがちなところを、面談シートと目標展開シートと同時活用することで、評価から社員の成長とキャリアアップにつながる仕組みになっています。

右のフォーム(スマホは下のフォーム)から送信していただくと「評価シート」を無料でダウンロードできます。

確認事項

※コンサルタントや専門士業など、同業・競合他社に該当する方のお申し込みはお断りしておりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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    ご入力いただいた個人情報の管理、利用については「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」の記載に基づき、適切に運用致します。
    コンサルタントや専門士業など、同業・競合他社に該当する方のお申し込みはお断りしております。

     

    評価シート(評価シート・面談シート・目標展開シート)の説明・使い方については下の動画をご覧ください。

    人事パック 評価シート説明動画人事パック 評価シート説明動画

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