JINJIPACK

最短2ヶ月。
長く働いてほしいスタッフを定着!
歯科専門の人事評価制度を構築

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「スタッフの評価・給与」
こんな悩みを抱えていませんか?

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歯科クリニックのスタッフ評価・給与に関する悩みリスト
歯科クリニックのスタッフ評価・給与に関する悩みリスト
  • 「院長の好き嫌い」と誤解され、信頼関係に影響
  • 査定の根拠をうまく説明できず、スタッフも納得しきれない
  • 採用競争の結果、新人と既存スタッフの給与が逆転
  • 「なぜあの人の方が高いの?」という疑問の声が上がっている
  • 診療後の疲れた状態で、ゼロから仕組みを考えるのは困難
  • 外部に頼んでも「項目は院長が決めて」と言われ、頓挫してしまう
  • 「院長の好き嫌い」と誤解され、信頼関係に影響
  • 査定の根拠をうまく説明できず、スタッフも納得しきれない
  • 採用競争の結果、新人と既存スタッフの給与が逆転
  • 「なぜあの人の方が高いの?」という疑問の声が上がっている
  • 診療後の疲れた状態で、ゼロから仕組みを考えるのは困難
  • 外部に頼んでも「項目は院長が決めて」と言われ、頓挫してしまう

歯科医院専用の人事評価制度
選ばれる3つの理由

歯科医院専用の人事評価制度
選ばれる3つの理由

歯科クリニック向け人事評価制度でJINJIPACKが選ばれる3つの理由
歯科クリニック向け人事評価制度でJINJIPACKが選ばれる3つの理由

一般企業向けの制度を無理やり当てはめる必要はありません。
「JINJIPACK歯科クリニック版」は、歯科特有の職種(DH・DA・受付・勤務医)に特化した評価制度です。

一般企業向けの制度を無理やり当てはめる必要はありません。
「JINJIPACK歯科クリニック版」は、歯科特有の職種(DH・DA・受付・勤務医)に特化した評価制度です。

  • ゼロからの設計は不要。「歯科専門」の仕組みを提供
  • DH・DA・受付・勤務医の評価項目を標準装備
  • 貴院の実情に合わせた編集が可能
  • テンプレートの活用により、最短2ヶ月で導入可能
  • アドバイスにより、貴院の状況に合わせた制度を設計
  • 運用の定着支援もオプションにて対応
  • 「何を頑張ればよいか」を可視化し、目標を明確化
  • 納得感のある評価による定着率の向上
  • 採用強化や離職防止につなげ、組織力を強化
  • ゼロからの設計は不要。「歯科専門」の仕組みを提供
  • DH・DA・受付・勤務医の評価項目を標準装備
  • 貴院の実情に合わせた編集が可能
  • テンプレートの活用により、最短2ヶ月で導入可能
  • アドバイスにより、貴院の状況に合わせた制度を設計
  • 運用の定着支援もオプションにて対応
  • 「何を頑張ればよいか」を可視化し、目標を明確化
  • 納得感のある評価による定着率の向上
  • 採用強化や離職防止につなげ、組織力を強化

人事制度でお悩みの方は
お気軽にご相談ください。

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歯科衛生士など
スタッフが納得する評価シート

歯科衛生士など
スタッフが納得する評価シート

「技術は高いが、協調性に欠ける」「人柄は良いが、ミスが多い」……。
多くの院長先生が抱える評価の悩みは、「スキル」と「勤務態度(スタンス)」を混同してしまうことから生まれます。

JINJIPACKは、評価基準を「職務評価」「行動評価」の2つに明確に切り分けています。 片方だけでなく、両方のバランスを見ることで、スタッフ一人ひとりの強みと課題を客観的に可視化し、納得感のある評価を実現します。

職務評価
Job Evaluation
専門職としての「腕(スキル)」を見る

定義
担当する専門業務の「習熟度」や「成果」を評価

具体的な評価視点
・診療補助やTBI、SRPなどの技術力
・レセプト業務や予約管理の正確性
・専門知識の保有と活用
行動評価
Job Evaluation
組織人としての「振る舞い(スタンス)」を見る

定義
全スタッフ共通の「基本マナー」「役割行動」を評価

具体的な評価視点
・患者様への接遇・マナー 
・チームワークと情報共有(報告・連絡・相談)
・医院のルール遵守と改善意欲
成長が見える「最大6段階の等級制度」
Job Grading System
評価基準は全員一律ではありません。
新人(1等級)からチーフ・部長クラス(6等級)まで、キャリアの段階に応じた評価基準(期待役割)を設計します。

ポイント: 6等級 × 4職種(歯科衛生士/医療事務/歯科助手/歯科医師) = 計24種類の評価シートが完成。
メリット: スタッフは「次のステップ」が見えるため、モチベーションが維持されます。

「職務 × 行動」で評価が変わる。
実際のシートサンプルでご確認ください。

JINJIPACKに搭載されている評価シートの中から、最もニーズの多い【歯科衛生士(DH)版】をサンプルとしてご用意しました。

歯科クリニックのスタッフが納得する評価シート

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    ご入力いただいた個人情報の管理、利用については「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」の記載に基づき、適切に運用致します。
    コンサルタントや専門士業など、同業・競合他社に該当する方のお申し込みはお断りしております。

    歯科クリニックの導入事例

    歯科クリニックの導入事例

    歯科クリニックの人事評価制度の導入事例
    歯科クリニックの人事評価制度の導入事例
    保育スペースのある歯科

    従業員:11名

    <職種>
    歯科衛生士
    歯科医師
    クリーンスタッフ
    受付・事務

    栄養指導を行う歯科

    従業員:28名

    <職種>
    歯科医師
    歯科衛生士
    歯科助手(管理栄養士)
    歯科事務

    栄養指導を行う歯科

    従業員:22名

    <職種>
    歯科衛生士
    歯科助手
    栄養士

    専門医による矯正を行う歯科

    従業員:35名

    <職種>
    歯科医師
    歯科助手
    歯科衛生士
    カウンセラー
    受付

    職種設定など不明点があれば
    ご相談ください。

    職種設定など
    不明点があれば、ご相談ください。

    制度設計の流れ

    制度設計の流れ

    人事制度設計コンサルティングサービスを利用した制度設計は以下の手順で進めていきます。

    STEP
    等級制度設計(等級定義の編集 / 格付基準、昇格・降格要件の設定)

    自社に最適な等級数を決定し、各等級に対して会社が求める役割や能力を定義します。
    標準的な定義テンプレートを用意しているので、編集作業により、自社に合った定義づくりが可能となります。
    また、制度の運用に必要となる入社時の格付けや昇格、降格を決定するルールも決定します。

    STEP
    評価制度設計(評価項目の選択 / 評価着眼点の編集 / 評価ルールの設定)

    職種単位で等級ごとに職務評価(各職種に必要な専門職務遂行能力と成果指標)と行動評価(各等級に求める行動要件)を選択し、各評価項目に設定している標準的な着眼点テンプレートを編集することでオリジナルの評価シートを作成します。
    また、制度の運用に必要となる評価スケジュールや、評価ランクの決定基準、評価体制、評価面談の運用ルールなども決定します。

    STEP
    賃金制度設計(基本給表の作成 / 昇給賞与ルールの設定)

    号俸表からなる基本給と役職手当、時間外みなし手当を対象とし、賃金表を作成します。
    判断の難しい各等級の初号金額や昇給ピッチ額の設定などは、サポートスタッフが地域相場や在籍社員の賃金水準からアドバイスをするため、客観的な賃金表作成が可能となります。
    また、賃金表の運用に必要となる昇給、賞与ルールも決定します。

    STEP
    制度検証(賃金シミュレーションの実施 / モデル賃金の検証)

    新たな手当や基本給表にもとづき、

    ・既存従業員を対象とした基本給明細の切り替え
    ・昇給による人件費推移
    ・総額管理をベースとした賞与ルールへの切り替え
    ・新しい手当や基本給表によるモデル賃金の作成

    といった各種シミュレーションを行い、新賃金表、昇給・賞与ルールの妥当性を判断します。

    STEP
    制度資料の完成(人事制度概要説明書の作成 / 各種資料類の完成)

    等級制度・評価制度・賃金制度に関する決定事項をとりまとめて人事制度概要説明書を作成し、人事資料一式(概要説明書/評価シート関連/賃金資料)を完成させます。

    STEP

    等級制度設計(等級定義の編集 / 格付基準、昇格・降格要件の設定)

    自社に最適な等級数を決定し、各等級に対して会社が求める役割や能力を定義します。
    標準的な定義テンプレートを用意しているので、編集作業により、自社に合った定義づくりが可能となります。
    また、制度の運用に必要となる入社時の格付けや昇格、降格を決定するルールも決定します。

    STEP

    評価制度設計(評価項目の選択 / 評価着眼点の編集 / 評価ルールの設定)

    職種単位で等級ごとに職務評価(各職種に必要な専門職務遂行能力と成果指標)と行動評価(各等級に求める行動要件)を選択し、各評価項目に設定している標準的な着眼点テンプレートを編集することでオリジナルの評価シートを作成します。
    また、制度の運用に必要となる評価スケジュールや、評価ランクの決定基準、評価体制、評価面談の運用ルールなども決定します。

    STEP

    賃金制度設計(基本給表の作成 / 昇給賞与ルールの設定)

    号俸表からなる基本給と役職手当、時間外みなし手当を対象とし、賃金表を作成します。
    判断の難しい各等級の初号金額や昇給ピッチ額の設定などは、サポートスタッフが地域相場や在籍社員の賃金水準からアドバイスをするため、客観的な賃金表作成が可能となります。
    また、賃金表の運用に必要となる昇給、賞与ルールも決定します。

    STEP

    制度検証(賃金シミュレーションの実施 / モデル賃金の検証)

    新たな手当や基本給表にもとづき、

    ・既存従業員を対象とした基本給明細の切り替え
    ・昇給による人件費推移
    ・総額管理をベースとした賞与ルールへの切り替え
    ・新しい手当や基本給表によるモデル賃金の作成

    といった各種シミュレーションを行い、新賃金表、昇給・賞与ルールの妥当性を判断します。

    STEP

    制度資料の完成(人事制度概要説明書の作成 / 各種資料類の完成)

    等級制度・評価制度・賃金制度に関する決定事項をとりまとめて人事制度概要説明書を作成し、人事資料一式(概要説明書/評価シート関連/賃金資料)を完成させます。

    完成する資料

    完成する資料

    5つのSTEPに沿って制度設計を進めていくと以下のような資料が完成します。
    各種資料はデータでの納品となるため、運用しながら修正を加えて内容をアップデートすることができます。

    概要説明書

    ・等級定義書
    ・各制度の運用基準とルール
     等級制度
     評価制度
     賃金制度

    評価シート関連

    ・職種別階層別評価シート
    ・職務評価目標展開シート
    ・評価面談シート
    ・評価基準書

    評価シート無料ダウンロード

    賃金資料

    ・基本給表
    ・昇給/賞与ルール
    ・基本給切替えシミュレート
    ・昇給シミュレート
    ・賞与シミュレート
    ・モデル賃金

    人事制度でお悩みの方は
    お気軽にご相談ください。

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    サービス料金

    サービス料金

    人事制度設計JINJIPACK
    標準価格
    770,000円~(税込)

    【この価格で、すべて揃います】

    【この価格で、すべて揃います】

    制度設計の対象
    (3つの制度)
    等級制度
    ・等級定義
    ・昇格・降格要件
    評価制度
    ・評価基準、運用ルール
    ・評価シート
    賃金制度
    ・基本給表
    ・昇給・賞与のルール
     納品資料
    (運用ツール)
    人事制度概要説
    ・制度説明書
    評価運用ツール
    ・評価シート
    ・面談シート
    ・目標展開シート
    賃金・シミュレーション
    ・基本給表
    ・昇給・賞与シミュレーション

    【標準価格での適用範囲(標準設定)】
    等級数:6等級以下/職種数:5職種以下社員数:50名以下

    【標準価格の適用範囲】
    等級数:6等級以下

    職種数:5職種以下
    社員数:50名以下

    【追加オプション】

    【追加オプション】

    【適用範囲】
    職種追加
    ・1職種追加ごとに11万円(税込)
    社員数追加
    ・51名~80名:11万円(税込)
    ・81名〜100名:16.5万円(税込)
    ・101名以上:16.5万円+1名につき2.2千円(税込)

    「作っただけ」で終わらせない
    安心の導入・運用サポート

    「作っただけ」で終わらせない
    安心の導入・運用サポート

    制度構築後の「スタッフ説明」や「規程改定」、運用開始後の「評価者訓練」まで。
    忙しい院長先生に代わり、人事のプロが実務を伴走支援します。

    制度構築後の「スタッフ説明」や「規程改定」、運用開始後の「評価者訓練」まで。
    忙しい院長先生に代わり、人事のプロが実務を伴走支援します。

    【制度の導入サポート】
    スタートアップ支援

    トラブルゼロで制度を開始

    賃金規程の改定
    新制度に合わせた規程変更

    全スタッフ向け説明会の開催
    第三者のプロが説明することで、スタッフの「給与への不安」を「期待」に

    合意書・通知書の配布回収
    労働条件変更に伴う通知書作成などの事務作業を代行し、リスクを回避

    【運用フェーズ】
    定着・運用支援

    公平な評価を組織に定着

    評価者訓練(幹部・チーフ向け)
    「評価の甘辛」をなくすトレーニングを実施

    評定会議の進行
    評価結果のバラつきを補正する会議に同席し、客観的な視点で助言

    昇給・賞与資料の作成
    評価結果と予算に基づき、支給額計算・資料作成を代行

    人事制度のアウトソーシング
    人事評価制度の運用代行

    JINJIPACKは、人事制度の運用全般にかかる業務の運用代行サービスも提供しております。

    1.評価案内
    2.評価シートの配布
    3.評価シートの回収
    4.評価集計
    5.評定会議の開催
    6.賞与資料作成・打ち合わせ
    7.昇給資料作成・打ち合わせ
    8.制度メンテナンス
    9.評価履歴の管理

    クラウド連携

    JINJIPACKで作成した等級制度、評価制度、賃金制度を運用可能なクラウド型人事評価システムです。

    目標管理、自己申告、人材プロフィール照会といった、中小企業向けのクラウド型人事評価システムです。

    評価と集計、記録に特化したコストパフォーマンスに優れたクラウド型人事評価システムです。

    【連載コラム】歯科クリニック

    「せっかく採用したスタッフが定着しない」「職種ごとの評価基準が曖昧で不満が出ている」……。 そんな歯科経営者の悩みを解決するために、歯科業界に特化した人事評価制度の設計・運用ガイドを全8回にわたってお届けします。

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    お気軽にご相談ください。

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    よくある質問

    よくある質問

    スタッフ数10名〜50名程度の中小歯科クリニック(個人医院・医療法人)でも、人事制度設計は必要ですか?

    はい、むしろ少人数の歯科医院こそ、早期の導入が非常に効果的です。 10名〜50名規模の歯科クリニックは、院長先生の目が届きやすい反面、評価基準が曖昧だと「院長のお気に入りばかり優遇されている」「感覚で給与を決められている」といった不満に繋がりやすく、突然の離職を招くリスクを抱えています。当サービスでは、大企業のような複雑で運用の難しい制度ではなく、少人数の現場でも院長先生の負担なく運用できる「シンプルで形骸化しない」人事制度をご提案しています。基準を明確にすることで、限られたスタッフのやる気を引き出し、定着率の高い強い医院を作ることが可能です。

    人事評価制度を導入することで、歯科医院の「人手不足」や「スタッフの離職」は本当に解消されますか?

    離職の根本原因にアプローチすることで、特に歯科衛生士や受付・助手の定着率向上が期待できます。
    中小歯科クリニックで離職が起こる大きな原因の一つに、「日々の診療業務や予防処置をどれだけ頑張っても、将来的にどう給与やキャリアに反映されるか分からない」という将来への不透明さがあります。評価制度によって「どのような行動が医院への貢献になり、どう待遇が上がるのか」という明確なロードマップを示すことで、スタッフの納得感とエンゲージメントが高まり、結果として万年人手不足からの脱却、そして優秀な人材が集まるクリニックへの土台が完成します。

    院長が指示を出し続けないとスタッフが動きません。「自ら動く組織」にすることは可能ですか?

    院長先生お一人が指示を出し続ける体制から、スタッフが主体性を持って動く組織へシフトするための評価項目(例:自費診療の丁寧なカウンセリング、院内美化・5S活動への取り組み、院内ミーティングでの積極的な提案など)を設定します。
    減点方式ではなく「自発的な行動や工夫を正しく評価する仕組み」とモチベーション向上の施策をセットで設計することで、スタッフが自ら動く風土が育ち、院長先生が患者様の診療や高度な治療(インプラントや矯正など)に集中できる環境を作ります。

    歯科衛生士や歯科助手など、職種ごとに異なる「評価シート」は具体的にどのような基準で作るのですか?

    歯科衛生士の「予防処置・メンテナンススキル」や、歯科助手の「アシストの正確性」、共通する「接遇・患者様対応」など、歯科医院の業務実態に即した評価基準のテンプレートを豊富にご用意しています。 これまでの「院長の主観でなんとなく評価する」といった偏りを解消し、医療スキルや接遇を数値化・客観化できるパッケージをベースに、貴院の診療スタイル(保険中心・自費中心など)に合わせて最適な形にカスタマイズして導入いたします。スタッフ全員が納得感を持って日々の診療やスキルアップに取り組める基準が、スムーズに手に入ります。

    評価項目は何項目まで選択できますか。

    職務評価、行動評価ともに最大で10項目まで選択可能です。

    オリジナルの評価項目を追加することはできますか。

    最大10項目まででしたら、オリジナルの評価項目を作成いただくことも可能です。

    完成資料(納品資料)をこちらで加工したり修正したりすることはできますか。

    完成資料(納品資料)のうち、ワード資料については加工制限はありません。

    エクセルは着眼点や項目の加工は可能ですが、数式などの都合で列の挿入や削除など、利用上、問題が起こり得るものは制限をしています。

    打ち合わせ時間の目安はどれくらいですか。

    打ち合わせ内容によっても異なりますが、各STEPで2時間程度を目安としてお考えいただければと思います。

    最短2カ月5回の打ち合わせも可能ですが、お急ぎでない場合、月一回の打ち合わせで、5回~6回としても、半年程度で完成する会社が多いです。

    導入時期に合わせて、スケジュールや各STEPの順番なども変更できますので、ご相談ください。

    最初設定したスケジュールが伸びた場合、追加料金は発生しますか?

    期間が延びた場合の追加料金は発生しません。

    手当の見直しは標準価格で対応してもらえますか?

    標準価格に含まれている手当の見なおしは役職手当と時間外みなし手当の二つとなっております。

    職種手当や、資格手当、家族手当、住宅手当などの諸手当は標準価格に含まれておりませんので、別途お見積りのうえ、対応させていただきます。まずはお問い合わせください。

    制度完成後、運用面が不安です。サポートなどもあるのでしょうか?

    ご要望に応じて、制度完成後、評価や賃金の調整などを行うサポートメニューもご用意しております。

    また、提携しているクラウドサービスもございます。ご要望に合わせてご提案させていただくことも可能です。

    人事の専門家がいない小規模な歯科医院ですが、コンサルタントはどこまでサポートしてくれますか?

    オプションにはなりますが、院長先生の大きな負担となる「スタッフ向けの説明会」や「実際の評価・面談のシミュレーション」までコンサルタントが全面的に代行・伴走いたします。 評価シートなどの基本的な仕組み作りはもちろん、導入後の定着まで必要な範囲に合わせて柔軟にサポート可能です。日々の診療業務を止めることなく、スムーズに制度を定着させることができます。

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