OKRとは？構成要素・導入手順など | 人事評価制度導入・構築サービス【人事パック】導入実績100件以上

はじめに

今日、新たな経営手法や目標達成手法として注目されている「OKR」について、その基本的な概念から具体的な導入方法まで詳しく解説していきます。これからOKRを導入しようと考えている中小企業の経営者の皆様に向けて、全体的な理解を深め、実際の運用に活かせる知識を得ていただけるような内容となっております。

OKRとは

OKRの定義

OKR（Objectives and Key Results）は、目標とキーリザルトを組み合わせた経営手法の一つで、組織の目標を明確化し、その達成状況を見える化することで、組織全体の生産性向上を図ることを目指しています。

OKRの由来と目的

OKRは、Googleが採用して大成功を収めて以来、多くの企業で取り入れられています。Googleが目指したのは、スピーディな成長と革新的なアイデアの追求です。そのため、従来の目標設定手法とは異なり、高い目標を設定し、その達成のために自由な発想と行動を推奨するという特徴があります。

OKRのメリット

OKRには大きく分けて3つのメリットがあります。1つ目は目標設定の明確化です。全てのメンバーが共通の目標に向かって行動することで、組織全体の一体感を高め、達成感を共有することができます。2つ目は目標達成の見える化です。それぞれがどの程度の進捗を達成しているのかが明確になり、全体としての達成状況を把握しやすくなります。3つ目は自己成長への意識の高まりです。自分自身の成長と目標達成とをリンクさせることで、自発的な挑戦とスキルアップが期待できます。

OKRの導入による効果

OKRの導入により、目標の達成状況を全員で共有することが可能になります。これにより組織の透明性が向上し、組織全体のアライメントが図られます。また、各メンバーが自身の成長を目指す環境が整うため、職場の活性化やモチベーション向上にもつながります。

OKRの構成要素

Objectives（目標）について

ObjectivesはOKRにおける目標のことを指します。これは、達成すべき大きなビジョンや方向性を具現化したもので、質的な指標として設定されます。具体的かつインパクトのある表現を用いることで、メンバー全体のモチベーションを向上させる効果があります。

具体的なObjectivesの設定例

例えば、中小企業の成長を目指す場合のObjectivesは、「今年度中に新規顧客を20%増加させる」や「1年以内に製品ラインナップを2倍に拡大する」など、具体的で、その達成に向けた努力が明確に求められる目標となります。

Key Results（結果）について

Key ResultsはObjectivesの達成状況を数値的に測るための指標です。これにより、目標達成の進捗状況を可視化し、組織全体で共有することが可能になります。Key Resultsは、達成可能かつ挑戦的であることが求められます。

具体的なKey Resultsの設定例

前述のObjectives「今年度中に新規顧客を20%増加させる」のKey Resultsは、「月間100件の商談を設定する」「新規顧客からのレビューを月に10件集める」など、目標達成のための具体的な行動を数値化したものとなります。

OKR導入の手順

OKR導入前の準備

OKRを導入する前に、全体の目標となるビジョンの共有、そしてそのビジョンを達成するために何が必要かを明確にすることが大切です。これにより、具体的なObjectivesとKey Resultsの設定がスムーズに進みます。

具体的なOKR導入手順

ビジョンの共有：全体の目標となるビジョンを全員で共有します。
Objectivesの設定：ビジョンを達成するための目標を具体的に設定します。
Key Resultsの設定：Objectivesの達成状況を測る指標を設定します。
定期的なレビュー：OKRの進捗状況を定期的に確認し、必要に応じて調整します。

期間の設定

OKRの期間設定は、目標の性質によりますが、一般的には3ヶ月から1年程度が推奨されています。設定した期間内で目標達成を目指すことで、タスクの優先順位を決定しやすくなります。

OKR設定のワークショップ実施

OKRを設定する際には、メンバー全員が参加するワークショップを開催することが有効です。これにより、全員が目標に対する理解を深め、組織全体の目標へのコミットメントを高めることができます。

OKR導入時の注意点

OKR導入時には、全員が同じ理解を持つことが重要です。また、OKRは高い目標を設定することを推奨しますが、無理な目標設定はメンバーのモチベーションを下げる原因となるので注意が必要です。達成可能でありながらも挑戦的な目標を設定することが、OKRの成功につながります。

OKRの運用

レビューと評価の仕方

OKRの運用においては、定期的なレビューと評価が必要です。これにより、進捗状況を把握し、必要な改善や調整を行うことが可能となります。レビューでは、Key Resultsの達成状況を評価します。また、達成できなかった場合でも、その原因を分析し、次のOKR設定に活かすことが大切です。

レギュラーミーティングの開催

レビューを効果的に行うためには、レギュラーミーティングの開催が有効です。メンバー全員で進捗状況を共有し、問題点や改善点を見つけ出すことで、組織全体の成長につながります。

OKRの改善・調整方法

OKRの運用を続ける中で、設定したOKRが現状に合わなくなった場合や、達成が困難となった場合には、改善や調整が必要です。Key Resultsの指標を見直すことで、現実的な目標達成を目指すことが可能となります。

まとめ

OKRは、組織全体の目標設定とその達成を明確化する強力な経営手法です。具体的な目標とその達成のための行動指標を設定し、定期的に評価・調整することで、組織全体の生産性を向上させ、組織の成長を実現します。その導入と運用には工夫が必要ですが、その成果は大きいものとなるでしょう。これからの中小企業経営において、ぜひ参考にしていただければと思います。